Ang mga video call ay bahagi ng pang-araw-araw na buhay; pinapayagan nila ang mga tao na makita ang mga kaibigan at pamilya sa buong mundo at tinutulungan silang magtrabaho nang malayuan kung ang mga pangyayari ay pumipigil sa kanila sa pagpunta sa opisina. Kaya naman maraming kumpanya ngayon ang nagbibigay ng pagkakataon sa mga malalayong manggagawa na maging bahagi ng kanilang koponan.
Sa negosyo, mas karaniwan na gumamit ng laptop o desktop computer para sa mga video call at kumperensya kaysa sa iyong telepono. Ngunit, ano ang magagawa mo kung biglang tumigil sa paggana ang iyong webcam? Kung mayroon kang Dell Inspiron laptop, narito ang ilang mga pag-aayos na maaari mong subukan.
Webcam Not Detected Issue sa Inspiron Laptops
Kung hindi ma-detect ng iyong laptop ang iyong webcam, may ilang paraan na maaari mong gawin. Maaaring isa itong isyu sa driver, kung saan maaari mong i-install muli ang driver ng webcam software, i-update ito, o bumalik sa nakaraang bersyon. Kung hindi ang driver ang nagdudulot ng problema, maaari mong subukang i-disable ang cam at i-enable itong muli. Gayundin, ayon sa mga eksperto sa Dell, maaari mong subukang i-uninstall ang USB root hub mula sa Device Manager. Narito ang mga hakbang na dapat sundin sa bawat isa sa mga kasong ito.
Muling Pag-install o Pag-update ng Iyong Dell Inspiron Webcam Driver
Ang muling pag-install ng webcam software driver ay maaaring makatulong kung minsan para gumana muli ang iyong camera.
- Mag-click sa magnifying glass mula sa taskbar.
- Ipasok ang Device manager, at kapag lumabas ito sa mga resulta ng paghahanap, i-click upang buksan.
- Pumunta sa Imaging device at mag-click sa arrow sa kaliwang bahagi upang ipakita ang pangalan ng iyong cam.
- I-double o i-right-click ang pangalan ng cam upang ma-access ang mga katangian.
- Buksan ang tab na Driver at piliin ang I-update ang Driver kung ang iyong driver ay nangangailangan ng pag-update.
- Kung gusto mong i-uninstall ang driver, pagkatapos ng Hakbang 3, i-right-click ang pangalan ng cam at piliin ang I-uninstall ang Device.
- Sa isang pop-up window, piliin ang kahon at i-click ang I-uninstall upang kumpirmahin ang iyong pinili.
- Matapos ma-uninstall ang driver, i-restart ang laptop. Dapat nitong awtomatikong muling i-install ang driver, kaya tingnan kung gumagana na ngayon ang camera.
2. Pagbabalik sa Dell Webcam Driver
Kung gumagana ang iyong camera dati, ngunit pagkatapos ng pag-update ng driver, tumanggi itong makipagtulungan, maaari mong i-undo ang pag-update sa pamamagitan ng pagsasagawa ng mga sumusunod na hakbang:
- Ilunsad ang Device Manager.
- Pumunta sa “Mga Camera” o “Mga Imaging device,” pagkatapos ay i-right-click ang camera at piliin ang “Properties.”
- Pumunta sa tab na Driver, at mula doon, piliin ang opsyon na Roll Back Driver. Tandaan na ang opsyong ito ay hindi magiging available kung walang anumang mga nakaraang update.
3. Hindi pagpapagana at pagpapagana ng Dell WebCam
Ang isa pang opsyon sa pag-troubleshoot na maaaring malutas ang isyu sa cam ay ang hindi paganahin ang iyong webcam at pagkatapos ay paganahin itong muli—hindi katulad ng pag-restart nito.
- Mula sa “Device Manager,” piliin “Mga Camera” o "Mga imaging device," right-c;lick sa iyong camera, pagkatapos ay piliin “Huwag paganahin.”
- Kumpirmahin ang pagkilos sa pop-up window sa pamamagitan ng pag-click “Oo.”
- Ulitin ang unang dalawang hakbang, ngunit mag-click sa "Paganahin ang device." Tingnan kung gumagana ang camera.
4. Pag-uninstall ng USB Root Hub
Maaaring makaapekto ang USB root hub sa functionality ng iyong camera. Kung hindi gumana ang ibang mga pag-aayos, subukan ang sumusunod na pamamaraan:
- Pumunta sa "Tagapamahala ng aparato," mag-scroll sa ibaba at piliin "Mga Universal Serial Bus controllers."
- Mag-click sa maliit na arrow sa kaliwa upang makita ang buong listahan.
- Hanapin at i-right click sa “USB Root Hub,” pagkatapos ay piliin "I-uninstall ang device" mula sa mga opsyon na nakalista.
- Kumpirmahin ang iyong pinili sa pop-up na dialog box.
- Ulitin ito para sa iba pang USB Root Hub na available sa seksyon.
- I-restart ang laptop, at hintaying ma-install muli ang mga tinanggal na driver. Pagkatapos nito, tingnan kung gumagana ang iyong camera.
Habang ikaw ay nasa seksyong USB Root Hubs, subukang huwag paganahin sa halip na i-uninstall ang mga ito. Kapag hindi mo pinagana ang lahat ng mga ito, i-reboot ang iyong Dell computer, pagkatapos ay bumalik sa Device Manager upang paganahin muli ang mga driver.
5. I-download ang Windows 7 Webcam Drivers sa halip na Windows 10
Maaaring walang angkop na driver para sa iyong Dell Inspiron webcam kung naabot mo na ito. Samakatuwid, subukang mag-download ng Windows 7 o 8 (Windows 7 ay karaniwang pinakamahusay) webcam driver. Narito ang dapat gawin:
- Pumunta sa opisyal na website ng Dell upang i-download ang driver.
- Buksan ang Downloads sa iyong laptop at hanapin ang driver, karaniwang isang .exe o .zip file.
- I-right-click ang .exe file at piliin ang Properties mula sa pop-up list.
- Buksan ang tab na Compatibility at mag-click sa drop-down na menu sa ilalim ng Compatibility mode.
- Piliin ang Windows 7 o 8, depende sa driver na iyong na-download.
- Piliin ang Ilapat, pagkatapos ay OK upang i-save ang mga pagbabago.
Mga Opsyon sa Last-Resort para Ayusin ang Mga Isyu sa Dell Webcam
Siyempre, mayroon ding mga walang kuwenta, madaling pag-aayos na maaari mong subukang lutasin ang iyong mga problema sa webcam ng Dell Inspiron, tulad ng pag-restart ng iyong computer o pagsuri kung higit sa isang app ang sumusubok na i-access ang iyong cam nang sabay-sabay. Ang dobleng pag-access ay kadalasang nagdudulot ng salungatan, at ang iyong webcam dahil dito ay lumalabas bilang hindi natukoy. Kung hindi iyon makakatulong at hindi gumana ang mga solusyon sa itaas, maaaring kailangan mo ng kapalit na webcam.