Ang Instagram ay isang mahusay na platform para sa pag-post ng nilalamang video; gayunpaman, paminsan-minsan ay nakakaranas ang mga user ng isyu kung saan hindi gumagana ang kanilang tunog sa Instagram. Ito ay maaaring nakakabigo dahil pinipigilan ka nitong tangkilikin ang nilalaman sa iyong Instagram feed.
Sa kabutihang palad, sa karamihan ng mga kaso, ito ay isang medyo madaling isyu upang ayusin. Kung nagkakaroon ka ng mga isyu sa Instagram sound ay hindi gumagana, tingnan natin ang mga hakbang na maaari mong gawin upang ayusin ito.
Paano Ko I-on ang Tunog para sa Instagram?
Bilang default, hindi awtomatikong nagpe-play ang tunog sa Instagram. Ito ay ipinapahiwatig ng isang maliit na icon ng speaker sa kanang sulok sa ibaba ng anumang ibinigay na video. Kung ang tunog ay naka-off, ang speaker ay magkakaroon ng "X" sa tabi nito, na nagpapahiwatig na walang tunog. I-tap ang icon ng speaker, at dapat bumalik ang tunog sa kapaligiran. Bilang kahalili, maaari mong i-on muli ang tunog sa pamamagitan ng pag-tap sa mismong video o sa pamamagitan ng pagpindot sa "volume up" na button.
Tandaan na ang ilang partikular na video o kwento ay hindi nagtatampok ng anumang tunog. Sa kasong ito, makikita mo ang "Video Has No Sound" marker sa kaliwang ibaba.
Mga Tip sa Pag-troubleshoot
Kung na-on mo ang tunog at hindi pa rin ito gumagana, may ilang bagay na maaari mong subukang i-troubleshoot ang isyu.
Suriin ang Bluetooth Headphones/Earbuds
Maaaring i-relay ang tunog sa iyong Bluetooth headphones o earbuds kahit na hindi mo suot ang mga ito. Halimbawa, kung gagamit ka ng Apple AirPods at i-off ang "Awtomatikong Pag-detect ng Tainga," mapupunta ang tunog sa mga earbuds hangga't ipinares ang mga ito sa iyong iPhone.
Maaaring lumitaw ang isang katulad na problema sa mga wireless speaker. Hinaan ang volume ng speaker, nakalimutan mong i-unpair ito sa iyong smartphone, at mapupunta ang tunog sa maling lugar.
Para ayusin ito, pumunta sa Bluetooth menu ng iyong smartphone, tingnan kung may nakapares na mga speaker/headphone, at mag-tap sa isang device para idiskonekta ito.
I-restart ang Device
Ang simpleng pag-reboot ng iyong device ay maaaring mag-reload ng anumang mga prosesong hindi gumagana nang maayos. Maaaring ayusin nito ang iyong mga isyu sa audio.
Upang matukoy kung ito ang kaso, i-restart ang iyong smartphone upang maalis ang mga bug at junk file na maaaring pumigil sa pag-play ng tunog.
Para sa iPhone X at mas bago: hawakan ang isa sa mga volume rocker at ang Side button nang sabay hanggang sa makita mo ang Power slider. Ilipat ang slider para patayin ang telepono, pagkatapos ay pindutin nang matagal ang Side button at bitawan ito kapag lumitaw ang logo ng Apple.
Para sa mga mas lumang iPhone (iPhone 8 at mas maaga): pindutin nang matagal ang Gilid/Itaas na button para ilabas ang Power slider. Pagkatapos mong i-off ang smartphone, pindutin muli ang Side/Itaas na button para i-on itong muli.
Para sa Android: Pindutin nang matagal ang power button sa loob ng ilang segundo hanggang sa lumabas ang mga power option. pagkatapos ay tapikin ang reboot o i-restart. Kung gumagamit ka ng mas bagong Android phone maaaring kailanganin mong hawakan ang volume button at power button para mag-restart.
I-update ang Instagram
Ang Instagram ay madalas na naglalabas ng mga update at pag-aayos ng bug na tumutugon sa iba't ibang mga in-app na problema. Kamakailan, maraming user ang nag-ulat ng mga isyu sa pag-play ng musika sa mga kuwento o pag-play ng tunog sa kabuuan. Ito ang dahilan kung bakit kailangan mong tingnan kung may update.
Ilunsad ang App o Play Store, mag-navigate sa Updates o My Apps & Games, at i-swipe ang listahan upang mahanap ang Instagram. Pindutin ang pindutan ng Update sa tabi ng app at ang pinakabagong bersyon ay mai-install.
I-update ang iOS/Android
Kung ang software ng iyong telepono ay hindi napapanahon, maaari kang magkaroon ng mga problema kapag gumagamit ng iba't ibang mga app, kabilang ang Instagram. Narito ang isang mabilis na gabay para sa mga update ng software sa iOS/Android.
Para sa iOS: Ilunsad ang Mga Setting, i-tap ang General, at piliin ang Software Update. I-tap ang "I-download at i-install" at maghintay ng ilang minuto para gumana ang iPhone nito. Maaaring ma-prompt kang kumpirmahin na gusto mong i-install ang software. Sa kasong ito, i-tap ang I-install o OK sa pop-up window.
Para sa Android: Pindutin ang icon na gear upang ma-access ang Mga Setting, pumunta sa menu ng System, at piliin ang "Tungkol sa telepono."
Kung gumagamit ka ng Samsung Galaxy, dapat mong hanapin ang "Software update" sa halip na "System." Sa mga Pixel smartphone, kailangan mong i-tap ang "Mga Advance" sa halip na "Tungkol sa telepono." Sa alinmang paraan, dapat mong mahanap ang iyong paraan sa opsyong "I-download at i-install" nang madali.
Suriin ang Down Detector
Maraming user ang tumugon sa aming artikulo nang sabay-sabay na nagsasabi na nagkakaroon sila ng maayos na isyu na tumagal ng ilang araw. Bagama't hindi ito nakaapekto sa lahat, ang isang napakalaking outage ay madaling makita gamit ang Down Detector.
Bisitahin ang site at i-type ang 'Instagram' sa box para sa paghahanap. Sasabihin nito sa iyo kung ang ibang mga tao ay nagkakaroon ng parehong isyu sa iyo at pinaikli ang iyong oras sa pag-troubleshoot. Kung mayroong isang napakalaking problema maaari mong iulat ito sa Instagram o hintayin ito. Kung hindi, ipagpatuloy ang pag-troubleshoot o iulat ito sa Instagram.
Mga Alalahanin sa Hardware
Nalubog ba ang iyong smartphone kamakailan sa likido? Nahulog mo ba? Kung oo ang sagot, maaaring mayroong isyu sa hardware na pumipigil sa iyong telepono sa paglalaro ng tunog.
Upang subukan ang mga bagay-bagay, subukang mag-play ng tunog sa iba pang mga app, tulad ng YouTube, SoundCloud, o Spotify, at tiyaking ang volume ay hanggang sa max. Sana, maririnig mo ang tunog mula sa mga built-in na speaker.
Kung hindi, subukang linisin ang iyong mga speaker gamit ang toothbrush o soft-bristled brush. Kung ipagpalagay na hindi ito gagana, maaaring kailanganin mong dalhin ang iyong telepono sa isang repair shop upang mapalitan ang mga speaker.
iOS 13 Glitch
Sa paglabas ng iOS 13, maraming user ang nag-ulat ng mga isyu sa kanilang Instagram audio. Hindi man ito nagpe-play habang nag-i-scroll ka o hindi ka nakakapag-record ng audio, ang isyung ito ay madaling malutas.
Sundin ang mga tagubiling ito para ayusin ang glitch sa update na ito:
- Isara ang Instagram app
- Pumunta sa Mga setting sa iyong iPhone
- Mag-scroll pababa at mag-tap sa Instagram
- I-toggle ang mga opsyon sa Microphone at Camera off (magbabago ang mga ito mula sa berde hanggang sa kulay abo)
- Buksan ang back up ng Instagram app at i-tap ang camera sa kanang sulok sa itaas
- I-tap para paganahin ang camera at mikropono
Maraming user na nag-ulat ng isyung ito ang maaaring magpatunay sa pag-aayos na ito. Kung nasubukan mo na ang lahat ng nakalista namin sa itaas nang walang pakinabang, dapat nitong lutasin ang mga isyu para sa mga iPhone na nagpapatakbo ng iOS 13.
Suriin ang Mga Setting ng Iyong Telepono
Panghuli, may isang karagdagang bagay na maaari mong suriin, ang iyong Mga Tunog. Parehong may magkahiwalay na Setting ang iOS at Android para sa kung paano namamahagi ng tunog ang iyong telepono. Siyempre, malamang na sinubukan mong palakasin ang volume, ngunit hindi nabalitaan (lalo na pagkatapos ng pag-update ng system) na maaaring mapunta sa maling speaker ang iyong mga tunog. Kung ang iyong telepono ay nagruruta sa earpiece, halimbawa, malamang na hindi mo ito maririnig.
Buksan ang Mga Setting sa iyong telepono at i-type ang 'Mga Tunog' sa box para sa paghahanap (kailangan ng mga user ng iOS na buksan ang Mga Setting at bahagyang mag-scroll pababa para lumitaw ang kahon na ito).
Kapag nakuha mo na ang mga pinili, dumaan sa mga naaangkop. Halimbawa, ang pagiging naa-access sa parehong mga operating system ay maaaring talagang guluhin ang iyong tunog. Tiyaking naka-on ang lahat ng tunog.
Susunod, subukang lumipat mula sa kanan papunta sa kaliwang speaker o i-slide ang bar sa gitna para magamit pareho. Kung mayroon kang malapit na kaibigan na hindi nagkakaroon ng isyu, tingnan ang kanilang Mga Setting, at i-update ang sa iyo upang tumugma.
Pag-clear ng Cache
Ang pag-clear sa Instagram app ay maaaring ayusin ang problema. Sa pangkalahatan, binubura nito ang nakaimbak na data kaya katulad ito ng pagpapanumbalik ng app. Maaari mong palaging tanggalin at muling i-install ang application sa iyong telepono, ngunit ang pag-clear sa Cache ay isang simpleng solusyon upang subukan:
Para sa Android:
- Pumunta sa mga setting ng iyong telepono at i-tap ang Mga app o Tagapamahala ng Application
- Mag-scroll pababa sa Instagram
- I-tap ang Imbakan
- I-tap ang I-clear ang Cache
Hindi nito tatanggalin ang alinman sa iyong impormasyon sa app mismo, bagama't maaaring kailanganin mong mag-log in muli kapag na-clear mo na ang Cache.
Para sa iPhone:
Sa kasamaang palad, ang mga gumagamit ng iPhone ay kailangang tanggalin ang app upang i-clear ang Cache. Maaari mong pindutin nang matagal ang icon ng app hanggang sa mag-jiggle ito at mag-click sa 'X' pagkatapos ay kumpirmahin o pumunta sa mga setting.
- I-tap Heneral sa loob ng mga setting ng iPhone
- I-tap Imbakan
- Mag-scroll pababa sa Instagram app
- I-tap Tanggalin
- Kumpirmahin
Kapag tapos na ito, maaari kang bumalik sa App Store at muling i-install ang application. Siguraduhin lamang na mayroon ka ng iyong iCloud password upang i-download at ang iyong mga kredensyal sa pag-log in sa Instagram.