Ang Zelle ay isang mabilis na paraan ng pagpapadala at pagtanggap ng pera. Kung ginagamit ng iyong bangko ang Zelle, maaari mong gamitin ang app. Ngunit kung hindi, posible pa ring gamitin ang function na ito sa pamamagitan ng Zelle banking app sa iyong smartphone. Gayunpaman, maaaring hindi ka na mapagsilbihan ng app, o nakahanap ka ng isa pang solusyon sa paglilipat ng pera. Kung ito ang kaso at gusto mong i-off si Zelle, napunta ka sa tamang lugar. Sa susunod na seksyon, idedetalye namin kung paano madaling tanggalin ang Zelle account.
Pagtanggal ng Zelle Account
Kung ikaw ay isang customer ng Wells Fargo, ang pagtanggal ng Zelle account ay magdadala sa iyo sa website ng bangko. Narito ang kailangan mong gawin:
- Tumungo sa website ng Wells Fargo.
- Sa kanang sulok sa itaas, makikita mo ang "Customer Service." Tapikin ito.
- Mag-scroll pababa at tumingin sa ilalim ng "Mga paksa ng suporta sa Customer Service." Mag-click sa "Mga Tampok ng Mobile."
- Kapag nakita mong bumukas ang bagong page, hanapin ang seksyong “May mga tanong pa ba?” sa kanan.
- Dito, mag-click sa plus sign sa tabi ng "Tawagan Kami" upang makipag-ugnayan sa serbisyo sa customer. Pagkatapos, tuturuan ka ng operator kung paano tanggalin ang Zelle account.
Katulad nito, kung customer ka ng ibang mga bangko, hindi mo matatanggal ang Zelle account sa pamamagitan ng Zelle app. Hanapin ang contact number ng iyong bangko, tawagan sila, at sasabihin sa iyo ng kanilang operator ang mga susunod na hakbang.
Mga Dahilan na Gustong I-off ng Mga User si Zelle
Mayroong iba't ibang mga kadahilanan na maaaring magpasya ang isa na tanggalin ang kanilang Zelle account. Halimbawa, maaaring nakahanap ka ng isa pang solusyon sa pagbabayad na mas gusto mo. Ang iba pang posibleng dahilan ay ang mga panloloko at scam na naranasan ng ilang user ng Zelle. Gayunpaman, ang problema sa mga scam at pandaraya ay madalas na hindi napagtanto ng mga gumagamit na sila ay nalinlang hanggang sa huli na.
Ang isa sa mga pinakakaraniwang panloloko ay maaaring mangyari kapag bumili ka ng mga bagay mula sa ibang tao online. Ito ay isang partikular na panganib kung ang website na iyong ginagamit ay hindi masyadong kagalang-galang. Sinusubukan mong bumili ng isang bagay at sinabi ng nagbebenta na ang tanging paraan upang magpatuloy sa pagbili ay bayaran sila sa pamamagitan ng Zelle. Kung ginagamit mo na ang app, maaaring tumagal ito ng ilang minuto. Gayunpaman, kapag natapos na ang transaksyon, hihintayin mo ang mga produkto, ngunit hindi sila dumating. Napagtanto mong na-scam ka.
Ang iba pang mga gumagamit ay nag-ulat na nakatanggap ng isang tawag sa telepono mula sa isang taong nag-aangkin na nagtatrabaho sa departamento ng pandaraya ng kanilang bangko. Kapag nakarinig ka ng ganoong paunawa, makatuwirang maniwala na may nang-scam sa iyo at na ang iyong bangko ay, nararapat, na nag-aalerto sa iyo. Ang mas nakakagulo pa ay karamihan sa mga scammer na ito ay mga propesyonal na nagagawang panggagaya (gayahin) ang numero ng telepono ng iyong bangko. Ang susunod na bagay na alam mo, ibibigay mo sa kanila ang iyong username at ang password na sinasabi nilang kailangan para ma-secure ang iyong Zelle account.
Sa kasamaang palad, hindi ito random na mga kaso. Mayroong higit pang mga ganitong scam kamakailan, at walang gaanong magagawa ang isang indibidwal. Karaniwan, hindi nag-aalok si Zelle ng proteksyon sa kanilang mga customer kung sakaling magkaroon ng scam o panloloko. Paulit-ulit nilang sinasabi na sila ay isang serbisyo na nagbibigay-daan sa iyong maginhawang gumawa ng mga digital na pagbabayad sa mga taong kilala at pinagkakatiwalaan mo.
Pagprotekta sa Iyong Sarili mula sa mga Scammer
Marami sa mga kuwento mula sa mga taong na-scam noon ay mukhang kapani-paniwala. Dahil dito, maraming gumagamit ng Zelle ang natakot. Sa kabutihang palad, may mga hakbang na maaari mong sundin upang maprotektahan ang iyong sarili mula sa mga potensyal na scammer. Narito ang maaari mong gawin:
- Huwag ibunyag ang iyong username at password sa sinuman sa pamamagitan ng telepono. (Kahit na makilala mo ang caller ID.)
- Minsan, makakatanggap ka ng anonymous na text na humihiling sa iyong maglagay ng verification code. Maliban kung nagpadala ka ng impormasyon kay Zelle dati, hindi ka makakatanggap ng ganoong bagay. Isa itong paraan para ma-access ng mga scammer ang account, kaya huwag maglagay ng code.
- Kung plano mong gamitin si Zelle, mag-set up ng account nang mag-isa. O, hilingin sa iyong bangko na gawin ito para sa iyo. Huwag hayaan ang ibang tao na gumawa ng iyong account, dahil maaari itong humantong sa isang scam.
Kanselahin ang Wells Fargo Zelle Payment
Kung napagtanto mong nagbayad ka sa maling tao, huwag mawalan ng pag-asa. May pagkakataon pa rin na kanselahin mo ang pagbabayad sa Wells Fargo Zelle. Ito ang kailangan mong gawin:
- Ilunsad ang Wells Fargo app sa telepono.
- Isulat ang username at password. O ibigay ang Touch ID.
- Kapag naitakda na iyon, makikita mo ang "Buod ng Account."
- I-tap ang “Send Money with Zelle” sa home screen.
- Makikita mo ang "Ipadala" o "Humiling" ng pera. Gayunpaman, upang kanselahin ang pagbabayad, hanapin ang "Aktibidad" sa ibaba nito. Makikita mo ang board ng "Activity" kasama ng iyong mga pagbabayad.
- Para kanselahin ang pagbabayad, i-tap ang “Nakabinbin.”
- Kapag ginawa mo iyon, makikita mo ang pangalan ng tatanggap at ang halagang iyong ipinadala. Sa ibaba nito, makikita mo ang button na "Kanselahin". I-tap iyon para kanselahin ang pagbabayad.
Tandaan: Ang pagkansela ng pagbabayad ay posible lamang kung ang ibang tao ay hindi pa nakakatanggap ng pera. Kung hindi nila gagamitin ang Zelle account, maaaring magkaroon ng pagkaantala sa pagtanggap nito. Gayunpaman, kung gagamitin nila si Zelle, magkakaroon sila ng pera sa kanilang account sa sandaling ipadala mo ito. Samakatuwid, hindi mo magagawang kanselahin ang pagbabayad.
Protektahan ang Iyong mga Transaksyon
Hindi mo man gusto si Zelle o lumipat ka sa ibang serbisyo, posibleng tanggalin ang account na ginamit mo para gumawa ng mga transaksyon. Gayunpaman, ang paggawa nito ay mangangailangan ng tulong mula sa iyong bangko. Hanapin ang kanilang contact number at tawagan sila para tulungan ka sa mga karagdagang hakbang.
Ngunit kung magpasya kang magpatuloy sa paggamit ng Zelle, siguraduhing protektahan ang iyong sarili laban sa mga potensyal na scammer. ikaw naman? Bakit mo gustong tanggalin si Zelle? Na-scam ka na ba? Ibahagi ang iyong karanasan sa seksyon ng mga komento sa ibaba.