Maaaring nakakita ka ng random na numero na tumawag sa iyong telepono, at kung ikaw ay isang maagap na tao, ang pagmamadali ay ang iyong unang instinct. Sinasagot mo ito, ngunit bumababa ito sa loob ng ilang segundo. Ang mga phantom caller na ito ay malamang na mga robocall, at nagda-dial sila ng maraming numero sa isang araw, tumatawag sa libu-libong tao na katulad mo.
Bakit binababa ang mga robocall? Hindi sila totoong tao, at nagsisilbi lang sila para maabot ang mga numero. Magbasa pa para malaman ang dahilan sa likod ng mga robot na nagtatabi sa iyo.
Ano ang isang Robocall?
Ang robocall ay isang automated na computer na nagpapatugtog sa iyo ng mga mensaheng na-pre-record. Natupad nila ang maraming layunin; ang ilan sa mga ito ay ganap na legal at kapaki-pakinabang, habang ang iba ay mga scam.
Sa ngayon, ang mga robocall ay maaaring gayahin ang aktwal na pagsasalita ng tao nang malinaw at matatas. Ang ilan ay napakamakatotohanan na maaaring hindi mo makita ang automation hanggang sa pag-isipan mo ito. Dahil dito, dapat kang mag-ingat sa anumang random na numero na nagda-dial sa iyo.
Ang mga Robocall ay nagda-dial ng daan-daan o kung minsan ay libu-libong mga tawag araw-araw. Ginagawa nila ito sa pamamagitan ng awtomatikong pag-dial ng mga numero mula sa isang random na nabuong listahan. Maaaring alam nila na ang isang numero ay aktibo kung marinig ka nilang nagsasalita o kahit na umuubo.
Para sabihin ang isang robocall mula sa isang tunay na tumatawag, maaari mong tingnan ang mga palatandaang ito:
- Ang tumatawag ay may posibilidad na manatili sa isang script na mas matigas ang ulo kaysa sa mga tao.
- Hindi ka nakakatanggap ng mga sagot sa iyong mga tanong.
- Ang kanilang boses ay palaging neutral o matulungin na tono.
- Sinusubukan ng tumatawag na kunin ang iyong mga detalye anuman ang mangyari.
- Sinabihan kang kumilos kaagad nang walang tanong.
- Hindi malinaw na masasabi sa iyo ng boses kung bakit ka nila tinatawag o kung bakit kailangan mong gumawa ng isang bagay.
- Ang tumatawag ay gagawa ng mga nakakatawang pag-aangkin ng pera at mga alok.
Tinutulungan ka ng ilang robocall sa iba't ibang paraan, gaya ng pagpapaalala sa iyong kumuha ng reseta mula sa isang parmasya, o maaaring mga political bot ang mga ito. Ang mga ito ay legal at hindi nangangailangan ng iyong pahintulot.
Ang iba pang mga robocall na hindi nangangailangan ng pahintulot at ganap na legal ay kinabibilangan ng:
- Mga kawanggawa na nananawagan ng mga donasyon
- Ang IRS ay tumatawag upang ipaalam ang tungkol sa mga pag-unlad at pagbabago
- Mga paaralan at institusyong pang-edukasyon na tumatawag sa iyo upang sabihin sa iyo ang mga kaganapan
Mayroon ding iba pang mahigpit na batas at legal na kinakailangan na dapat sundin ng mga robocall.
Bakit Ibinaba ang Mga Robocall Kapag Sumagot Ako?
Gaya ng nabanggit kanina, ang mga robocall ay nagda-dial ng maraming numero araw-araw. Gumagamit ang kanilang mga operator ng mga random na generator ng numero ng telepono upang lumikha ng libu-libong numero ng telepono na tatawagan. Kung bumaba ang robocall, na-verify nito na ang iyong numero ay "aktibo."
Ang mga kumpanya o scammer na nagbe-verify ng iyong numero bilang "aktibo" ay magsisimulang magplano ng mga scam o ibenta ang iyong numero sa ibang mga kumpanya. Dahil kailangan lang nilang makarinig ng pananalita o kahit na mga tunog ng tao para ma-verify ang isang numero ng telepono, agad nilang ibinaba ang tawag para i-dial ang sumusunod na numero sa kanilang listahan.
Maaari mong mapansin na pagkatapos makatanggap ng mga robocall na binababa, ang dalas ng mga scam na tawag ay tumataas. Ang patuloy na mga tawag ay dahil sinusubukan ng mga tao sa likod ng robocall o mga kumpanyang bumili ng numero ng iyong telepono na makipag-ugnayan sa iyo.
Sa ibang pagkakataon, gagamitin nila ang iyong numero sa "spoof." Ang panggagaya ay ang pagpapanggap bilang isang taong hindi sila. Sa katunayan, kino-clone ng mga operator sa likod ng mga robocall ang iyong telepono at mga lokasyon, na magagamit nila para sa mga malisyosong layunin.
Ano ang Mangyayari Kapag Sumagot Ka ng Robocall?
Sa sandaling sagutin mo ang tawag, magsisimulang mag-record ang robot. Karamihan sa mga tao ay may posibilidad na magsabi ng "hello," o isang bagay na may ganitong epekto, na nagti-trigger sa robot na basahin ang script nito. Naiintindihan ng mga robot na ito ang pananalita ng tao, at tumutugon sila batay sa iyong sinasabi.
Hinihiling sa iyo ng ilang robocall na magsagawa ng mga aksyon sa pamamagitan ng pagpindot sa mga digit sa iyong number pad. Ire-record nila ang iyong mga pagpipilian at sasabihin ang mga naaangkop na linya.
May pagkakataon na ang mga robocall na bumababa pagkatapos mong sagutin ay maaaring hindi na tumawag sa iyo muli. Gayunpaman, ang ibang mga robocall na ganito ay maaaring, na maaaring pagmulan ng pangangati.
Kahit na hindi ka mahuhulog sa mga robocall na sumusubok na lokohin ka, ituturing pa rin ng mga scammer ang iyong numero bilang isang "magandang numero" at ibebenta ito para matawagan ka ng ibang mga scammer.
Ano ang Dapat Kong Gawin Kung Hindi Ko sinasadyang Sumagot ng Robocall?
Anuman ang robocall, dapat kang maging maingat at huwag ibigay ang iyong personal na impormasyon sa mga tumatawag. Napansin ng mga Robocalls kung mas marami kang magsasalita, tatakpan ka nila bilang isang magandang prospect. Kapag alam nilang handa kang makipag-usap sa kanila, asahan na mas maraming scammer at robot ang tatawag sa iyo.
Narito ang ilang bagay na dapat mong gawin kung napansin mong robot ang tumatawag:
- Ibitin.
Ang pagtatapos ng isang tawag ay ang pinakamahusay na solusyon. Kung ibababa mo kaagad ang tawag, may posibilidad na hindi ka ma-flag ng robocall bilang "aktibo." Ito ay kapag patuloy kang nagsasalita o gumagawa ng mga tunog na nagbibigay ng "thumbs-up" sa mga tumatawag sa kabilang dulo. Kung mas maaga kang humiwalay, mas malaki ang iyong pagkakataong maiwasan ang iba pang mga robocall.
- Walang sabihin tungkol sa iyong personal na impormasyon.
Kung gusto ng isang robocall ang impormasyon ng iyong credit card, hinihiling lamang ng mga lehitimo ang huling apat na digit. Kung hilingin ng isang robocall na magbigay ka ng impormasyon na higit pa doon, dapat kang mag-hang kaagad. Karapatan mo ang privacy, at igagalang ng mga lehitimong tumatawag ang iyong karapatang itago ang personal na impormasyon.
- Huwag pindutin ang anumang key sa iyong number pad.
Hinihiling sa iyo ng isang lumang robocall trick na pindutin ang isa sa iyong number pad upang mag-unsubscribe o makipag-usap sa mga live na kinatawan, na may kabaligtaran na epekto. Sa halip, mamarkahan ka ng mga operator ng robocall bilang pangunahing target. Anumang oras na hilingin sa iyo ng isang kahina-hinalang robocall na magsagawa ng mga tagubilin, huwag sundin ang mga ito.
- Huwag sabihing "oo."
Ang ilang mga robocaller ay nagtatanong kung naririnig mo sila, at karamihan sa mga tao ay sasagot ng "oo." Ang trick na ito ay maaaring humantong sa pang-aabuso sa mga recording, kung saan ang mga kriminal ay gumagamit ng mga clip ng iyong naitalang "pahintulot" upang gumawa ng panloloko at pagpapanggap. Kung tatanungin ka nila, maaari mo silang tanungin pabalik.
Dahil hindi alam ng mga robocaller kung paano sasagutin ang mga makamundong tanong, makikita mo na ito ay isang scam kaagad. Tapusin ang tawag at huwag magsalita para mapanatiling ligtas ang iyong numero.
- Iparehistro ang iyong numero sa “Huwag Tumawag na Listahan.”
Kung nakatira ka sa isang bansa na may "Huwag Tumawag sa Listahan," ang pagpaparehistro ng iyong numero ay maaaring mabawasan ang bilang ng mga spam na tawag. Hindi ito 100% epektibo, ngunit maaari itong magresulta sa matinding multa kung aaksyunan ng gobyerno ang mga may kasalanan.
- I-block ang numero pagkatapos.
Pagkatapos mong ibaba ang tawag, dapat mong i-block ang tumatawag kung sakaling tawagan ka nito pabalik. Maaari mong i-block ang mga tawag bilang karaniwang feature sa iyong telepono, ngunit maaaring alertuhan ka pa ng ilang app tungkol sa mga papasok na robocall. Available ang mga app na ito sa parehong Android at iOS.
Bakit Mas Maraming Spam Robocall ang Nagmumula sa Lokal na Numero?
Ang mga scammer at robocaller ay may access sa maraming numero ng telepono, at ang panggagaya ay larong pambata sa kanila. Kapag nalaman ng isang scammer ang iyong area code, maaari silang magkaila at magkunwaring lokal sila sa iyong lugar. Kaya naman ang mga spam na tumatawag na may access sa iyong numero ay maaaring lumabas nang lokal.
Nahihirapan ang mga carrier na i-verify kung lehitimo ang isang numero ng telepono. Habang umiiral ang mga app at software solution, hindi sila nagkakamali.
Sa susunod na sagutin mo ang isang tawag mula sa isang lokal na numero, ngunit hindi ito natural, alamin na ang mga robocaller ay may access sa iyong numero ng telepono. Ang mga robocall mula sa mga lokal na numero ay medyo mahirap pigilan, ngunit maaaring makatulong ang ilang mga bayad na solusyon.
Huwag Mo Akong Tawagan
Sa huli, ang mga robocall na agad na binababa ay mga senyales na nakikita ka ng isang mapanlinlang na kumpanya o scammer. Hangga't nag-iingat ka, mas malamang na makakatakas ka sa patuloy na paghahabol. Bagama't walang mga solusyon upang permanenteng malutas ang problema, maaari kang gumawa ng mga hakbang upang manatiling ligtas.
Ano ang iyong ginagamit upang maiwasan ang mga spam na robocall? Ipaalam sa amin sa seksyon ng mga komento sa ibaba.