Ang Amazon Echo ay nasa lahat ng dako at ito ay magagamit sa maraming mga pag-ulit; mula sa OG Echo hanggang sa Echo Dot, mula sa Echo 2 hanggang sa Echo Plus, at maging sa Echo Show, mayroong isang bagay para sa lahat.
Tingnan ang kaugnay na Ang Pinakamahusay na Mga Kasanayan at Mga Utos ng Amazon Alexa para sa Iyong Echo Device Kilalanin ang bagong hanay ng mga speaker at button ng Amazon Echo na pagsusuri sa Amazon Echo Dot: Ang pinakamurang mini Smart speaker ng Amazon na pagsusuri sa Amazon Echo: Ang matalinong tagapagsalita ng Amazon ay mayroon na ngayong mas maliit, mas mataba na kapatid Walang alinlangan na ang Alexa-powered na smart home device ng Amazon ay nagkakaroon ng kaunting sandali. Malamang na malamang na mayroon ka nang kahit isa sa mga device na ito sa iyong tahanan at, hindi na dapat nakakagulat na malaman na ang mga problema sa Wi-Fi ay pangunahin sa mga isyu na kailangang harapin ng mga may-ari ng Amazon Echo.
Sa kabutihang palad, may solusyon, kaya naman nagsama-sama kami ng gabay sa paglutas ng mga problema sa Wi-Fi sa iyong Amazon Echo device.
Pag-setup ng Amazon Echo Wi-Fi: Paano mag-set up ng Amazon Echo
Karamihan sa mga isyu sa koneksyon ay nagsisimula sa pag-setup. Maaaring magdulot ng mga problema ang isang device na hindi maayos na na-setup o hindi nakakonekta nang maaga. Una, gagabayan ka namin sa mga wastong hakbang upang simulan ang paggamit ng iyong Echo device.
- Isaksak ang iyong Echo gamit ang power cable nito. Magiging asul ang ring light at magsisimulang umikot para ipaalam sa iyo na naka-on ito. Sa humigit-kumulang isang minuto, ang asul na ilaw na ito ay magiging orange, upang hudyat na ang speaker ay nasa setup mode at tatanggapin ka ni Alexa sa Amazon Echo. Kung hindi lumabas ang orange na ilaw, pumunta sa hakbang 4.
- I-download ang Amazon Alexa App mula sa iOS o Android . Maaari mo ring i-access ang app mula sa isang browser.
- Dapat ay awtomatikong magsimula ang proseso ng pag-setup at sasabihan kang mag-sign in gamit ang iyong email at password sa Amazon account.
- Kung ang pag-setup ay hindi awtomatikong magsisimula, o ang orange na ilaw ay hindi lilitaw noong una mong binuksan ang iyong Amazon Echo, pumunta sa Alexa app. I-tap ang ‘Mga Device’ sa ibaba at ang ‘+’ sa kanang sulok sa itaas.
- Piliin ang iyong wika at piliin kung aling device ang sinusubukan mong i-set up mula sa listahan.
- Kasama sa susunod na hakbang ang pagkonekta sa app sa iyong Echo at pagkonekta sa iyong Echo sa iyong Wi-Fi network. Sa screen na ‘Simulan ang Echo Setup’ i-click ang ‘Kumonekta sa Wi-Fi.’ Dapat na lumabas na ang orange na singsing sa iyong device. Kung hindi pa rin lumalabas ang orange na ilaw, pumunta sa hakbang 11.
- Isara ang app, buksan ang Mga Setting, at pumunta sa Wi-Fi. Kung nakilala ng telepono ang iyong Amazon Echo device makakakita ka ng Wi-Fi network na may pangalan na magsisimula: Amazon-XXX. Maaaring tumagal nang hanggang isang minuto bago lumabas sa listahan.
- Ang pagpili sa Wi-Fi network na ito ay magdadala sa iyong telepono mula sa iyong pangunahing Wi-Fi network at direktang ikonekta ito sa Amazon Echo.
- Kapag nakakonekta na, ipo-prompt kang ikonekta ang Echo sa iyong pangunahing Wi-Fi network. Ilagay ang iyong password sa Wi-Fi kapag tinanong at sasali si Echo sa network.
- Mula sa puntong ito, anumang Echo device sa parehong network ay maaaring makipag-ugnayan sa isa't isa at sa Amazon Alexa app.
- Hindi pa rin lumilitaw ang orange na ilaw? Pindutin nang matagal ang Action button sa loob ng limang segundo at bumalik sa hakbang 7.
Kakailanganin mong ulitin ang prosesong ito para sa bawat Amazon Echo at Echo Dot na ikinonekta mo sa iyong network.
Paano gumamit ng Amazon Echo
Upang makapagsimula sa iyong Amazon Echo, nakakatulong na malaman kung ano ang ibig sabihin ng mga indibidwal na button at ilaw.
Ang karamihan sa mga device ng Amazon Echo ay kinokontrol sa katulad na paraan (na may dagdag na touchscreen sa Echo Show) at ang bawat modelo ay may kasamang action button, mga kontrol sa volume, isang light ring, at isang opsyon na naka-off ang mikropono.
Ang Pindutan ng Pagkilos, na kakailanganin mong gamitin sa panahon ng pag-setup at pag-troubleshoot, ay ang button na may isang puting tuldok sa gitna. Magagamit mo ang button na ito para i-off ang alarm at timer pati na rin i-wake up si Echo.
Ang Mga kontrol sa volume ay maaaring kinakatawan ng mga plus at minus na button o sa pamamagitan ng isang singsing sa Amazon Echo (kilala bilang unang henerasyon ng Amazon Echo) at ang Echo Plus. Sa huli, maaari mong taasan ang volume sa pamamagitan ng pag-ikot ng volume ring sa direksyong pakanan.
Ang button upang huwag paganahin ang mikropono, na pumipigil kay Alexa na makinig sa iyo, ay inilalarawan ng isang mikropono na may linya sa pamamagitan nito. Kapag na-disable, magiging pula ang light ring. Kapag pinindot muli ito, i-on muli ang mikropono.
Upang simulang gamitin ang iyong Amazon Echo, kasunod ng pag-setup, sabihin lang ang "Alexa" na sinusundan ng iyong tanong o utos. Kung nakilala nito ang iyong boses, magiging asul ang ilaw upang ipahiwatig na nakikinig ito.
Ang Amazon Echo at Echo Dot sa kanilang sarili ay hindi masyadong nagagawa - o tiyak na hindi sila kapaki-pakinabang nang hindi pinapagana ang Alexa Skills - na nagdadala sa amin sa aming susunod na tutorial.
Mga problema sa pag-setup ng Amazon Echo
Sa pangkalahatan, mahusay ang pagtakbo ni Alexa, ngunit kung may mga problema ka, para sa iyo ang seksyong ito!
Ang aking Amazon Echo ay hindi makakonekta sa Wi-Fi
Makakakonekta lang ang mga Amazon Echo device sa mga dual-band na Wi-Fi (2.4 GHz/5 GHz) na network na gumagamit ng 802.11a/b/g/n standard. Ang iyong home Wi-Fi ay magpapatakbo ng mga banda na ito/ang pamantayang ito ngunit ang mga peer-to-peer na network o mga hotspot ay hindi, halimbawa.
Subukan ang Iyong Wi-Fi Network at Seguridad
Ang mga problema sa koneksyon ay may dalawang posibleng ugat. Ito ay alinman sa iyong Echo device o iyong internet (malamang na router). Maglaan tayo ng ilang sandali upang suriin ang ilan sa mga unang hakbang sa pag-troubleshoot sa iyong Echo.
- Kung hindi mo maikonekta ang iyong Amazon Echo sa iyong Wi-Fi network i-off ang device sa plug, maghintay ng 10 segundo, at ulitin ang proseso ng pag-setup sa itaas.
- Tiyaking alam mo ang password ng iyong network – ito ang password na kailangan para ma-access ang iyong Wi-Fi network at karaniwang matatagpuan sa isang lugar sa iyong router. Ang password na ito ay hindi ang iyong Amazon account password.
- Suriin upang matiyak na ang ibang mga device, gaya ng iyong telepono o smart TV, ay nakakonekta sa Wi-Fi. Kung hindi, maaari itong magpahiwatig na ang iyong Wi-Fi ay hindi gumagana sa halip na ang iyong Amazon Echo.
- Kung hindi gumagana ang iyong pangunahing Wi-Fi network, i-reboot ang router sa pamamagitan ng pag-off nito sa plug. Kung hindi pa rin ito gumagana, maaaring kailanganin mong i-update ang firmware para sa iyong router o modem hardware at ang mga tagubilin ay depende sa iyong router. Maaari ka ring makipag-ugnayan sa iyong internet service provider.
- Kung na-save mo ang iyong password sa Wi-Fi sa Amazon dati, ngunit binago mo kamakailan ang password, kakailanganin mong muling ipasok ang iyong bagong password upang ikonekta muli ang Amazon Echo sa iyong network.
- Bilang default, maaaring gamitin ng iyong router ang parehong WPA+WPA2 para sa seguridad. Upang malutas ang mga isyu sa koneksyon, ilipat ang uri ng seguridad ng router sa alinman sa WPA o WPA2 lamang. Kung mayroon ding opsyon ang router na itakda ang uri ng encryption, inirerekomenda ang pagtatakda nito sa AES lamang.
Bawasan ang pagsisikip ng Wi-Fi
Kung marami kang telepono, tablet, Amazon Echo, mga smart device, TV, at computer sa iyong Wi-Fi network, o kung nagda-download ka o nag-i-stream ng mga app at content, maaari mong makita ang iyong Wi-Fi na nahihirapang makasabay.
- I-off ang mga device na hindi mo ginagamit para magbakante ng bandwidth.
- Ilapit ang iyong Amazon Echo sa iyong router.
- Ilayo ang Amazon Echo sa posibleng interference, gaya ng mga microwave o baby monitor.
Maaari ka ring kumonekta sa 5 GHz Wi-Fi frequency band ng iyong router kung posible. Maraming device ang awtomatikong kumokonekta sa 2.4 GHz band na maaaring mag-iwan sa banda na iyon na medyo masikip.
I-reset ang Amazon Echo
Kung hindi nito malulutas ang problema maaari mo ring i-reset ang iyong mga device at magsimula sa simula. Para i-reset ang iyong Echo device:
- Humanap ng paper clip, hikaw, o ang SIM card tool na makikita sa mga bagong telepono upang pindutin nang matagal ang I-reset na button sa Echo device sa base ng iyong device. Ang liwanag na singsing sa iyong Echo ay magiging orange, at pagkatapos ay asul.
- Hintaying mag-off at mag-on muli ang light ring.
- Dapat maging orange ang light ring, at papasok ang iyong device sa setup mode. Maaari mong subukang ulitin ang mga sumusunod na hakbang sa itaas ng artikulong ito.
Mga Madalas Itanong
Para sa karamihan, bihira ang mga teknikal na isyu sa isang Echo device. Ngunit kapag nangyari ang mga ito, maraming dapat malaman. Nakakakuha kami ng maraming tanong tungkol sa mga Echo device at sasakupin namin ang mga sagot sa mga ito sa seksyong ito.
Bakit hindi kumonekta ang aking Echo sa Wi-Fi?
Mayroon kaming isang artikulo dito upang matulungan kang gabayan sa pag-troubleshoot ng iyong problema sa Alexa Wi-Fi. Upang magsimula, tiyaking nakakonekta ang iyong telepono (o tablet) sa tamang Wi-Fi network.
Susunod, subukang i-restart ang iyong router o ang iyong Echo device. Maaaring kailanganin mong magsagawa ng factory reset at magsimulang muli sa simula kung magpapatuloy ang mga isyu sa koneksyon.
Ano ang maaari kong gawin kung hindi ko magawang gumana ang aking Echo?
Kung nakumpleto mo na ang tutorial sa pag-setup at ginawa ang wastong mga hakbang sa pag-troubleshoot, maaaring oras na para makipag-ugnayan sa Suporta sa Amazon. Maaaring mayroon kang sira na device o isang bagay na partikular sa iyong network na pumipigil sa matagumpay na pag-setup.