Nagawa ni Wish na maging isa sa pinakasikat na online shopping app sa merkado. Sa kabila nito, ang ilang bahagi ng interface nito ay marahil ay medyo nakakalito para sa karamihan ng mga user. Halimbawa, walang tinukoy na opsyon para sa pag-alis ng item mula sa cart.
Sa kabutihang palad, hindi iyon nangangahulugan na walang paraan upang gawin ito. Hindi lang iyon, marami pang paraan para makitungo sa mga item na sa huli ay ayaw mong bilhin. Magbasa pa para matuto pa tungkol sa paghawak ng mga item na hindi mo gusto sa iyong cart.
Bakit Napakamura ng Wish?
Isa sa mga unang tanong ng mga tao tungkol sa Wish ay kung paanong ang mura ng mga produkto doon. Una sa lahat, walang pisikal na tindahan ng brick-and-mortar, at walang middleman. Wala man lang kahit anong advertisement para sa mga shopping site. Sa madaling salita, ang mga pondo ay napupunta mismo sa mga nagbebenta dahil ang Wish ay nag-uugnay sa mga mamimili sa kanila.
Bukod pa rito, ang merchandise na ibinebenta nila ay, sa karamihan ng mga kaso, ay gawa sa mga pabrika sa buong China. Bukod sa mas mababa ang mga presyo, nangangahulugan din ito na may mas kaunting kontrol sa kalidad. Ipinapaliwanag nito ang pangkalahatang mas mababang kalidad ng mga produkto kaysa, halimbawa, sa eBay, lalo na sa electronics.
Karamihan sa malalaking retailer ay makakapagpadala mula sa China diretso sa US, Canada, o UK, ngunit ang mga oras ng pagpapadala sa pangkalahatan ay mas matagal.
Pag-alis ng Item sa Cart
Para mag-alis ng item sa iyong Wish app cart, narito ang kailangan mong gawin:
- Buksan ang Wish app sa iyong smartphone. Magkakaroon ng icon ng Cart sa kanang sulok sa itaas ng screen. Tapikin ito.
- Sa menu ng Cart, makikita mo ang mga item na hindi pa na-order at ang dami ng bawat isa sa mga item na iyon. Hanapin ang item na gusto mong alisin sa iyong cart at i-tap ang dami nito (ang numero sa ibaba ng presyo).
- Susundan ang isang bagong pop-up menu. Piliin ang "0." Kasunod ng isang ito, tatanungin ng susunod kung gusto mong alisin ang item na ito mula sa cart.
- Piliin ang "Alisin" upang alisin ito, o pumunta para sa "I-save sa Wishlist" upang ilipat ang item sa iyong wishlist.
Pagkansela ng Order
Kung nag-order ka na ng isang item, ngunit ayaw mo nito, huwag mag-alala. Maaari mo pa ring kanselahin ang order hanggang walong oras pagkatapos itong ilagay. Narito kung paano ito gawin:
- Ipasok ang Wish mobile app at buksan ang menu nito sa pamamagitan ng pag-tap sa button na may tatlong pahalang na linya sa kaliwang sulok sa itaas.
- Piliin ang "Kasaysayan ng Order" at hanapin ang item na binago mo ang iyong isip.
- I-tap ang button na “Makipag-ugnayan sa Suporta” sa ilalim ng item na iyon.
- May lalabas na chat window, na nagtatanong kung kailangan mo ng tulong sa partikular na order na iyon. Piliin ang "Oo."
- Magpapatuloy ang bot upang itanong sa iyo kung ano ang gusto mong gawin sa order. Piliin ang "Kanselahin ang aking item."
- Panghuli, pumili ng dahilan para kanselahin ang iyong order o i-type ang sarili mo. Ito ay inalis kaagad nang walang bayad.
Tandaan: Kung nagbago ang iyong isip sa ibang pagkakataon, maaari ka ring mag-withdraw hanggang labing-apat na araw pagkatapos mong matanggap ang item. Sa kasong ito, kailangan mong bayaran ang mga gastos sa pagpapadala kapag ibinalik ang item.
Humihingi ng Refund
Kung hindi dumating ang item pagkalipas ng 30 araw, kwalipikado ka para sa refund. Ang parehong napupunta para sa kung nakatanggap ka ng isang nasirang item o isa na kung hindi man ay hindi akma sa paglalarawan. Maaaring humiling ang Wish app na magpadala ka ng ilang larawan bilang patunay. Ang mga item lang na hindi mo maibabalik ay ang mga mula sa kategoryang Ibinukod, gaya ng mga CD o mga produktong pangkalinisan. Sa kasong ito, maaari kang humiling ng refund hanggang 14 na araw pagkatapos matanggap ang item.
Narito kung paano humingi ng refund:
- Simulan ang Wish app, buksan ang menu, at pumunta sa “Kasaysayan ng Order.”
- Hanapin ang item na gusto mong ibalik o humingi ng refund at i-tap ang button na “Makipag-ugnayan sa Suporta” sa ilalim nito.
- Dahil isa itong na-order na item, tatanungin ka ng chatbot kung natanggap mo na ito. Kung gusto mong ibalik ito, piliin ang "Oo" at ilarawan ang sitwasyon. Kung hindi, piliin ang "Hindi."
- Kapag tinanong ka ng bot kung ano ang gusto mong gawin, piliin ang "Gusto ko ng higit pang tulong."
- Magpasya kung gusto mong matanggap ang pera bilang "Wish Cash" na magagamit mo para bumili ng iba pang item sa site o sa iyong credit card sa pamamagitan ng pagpili sa opsyon na "Orihinal na Payment Account". Kung pipiliin mo ang huli, asahan na darating ang pera sa susunod na lima hanggang sampung araw ng negosyo. Kung matagumpay, makakatanggap ka ng mensahe na nagsasabing natuloy ang iyong tugon. Ang Wish Cash, sa kabilang banda, ay darating sa iyo kaagad at hindi na mawawalan ng bisa.
Mga Bagay na Dapat Isaisip
Ibabalik ni Wish ang mga gastos ng karaniwan ngunit hindi pinabilis o espesyal na pagpapadala. Kino-credit nito ang mga refund sa iyong credit card o bilang Wish Cash, depende sa iyong napili. Narito kung paano ibalik ang item:
- Kapag nag-order ng isang item, nagpapadala si Wish ng label sa pagpapadala sa iyo sa pamamagitan ng email. Kailangan mong i-print ito.
- Siguraduhing ligtas at maingat na i-package ang iyong item.
- Kapag nakabalot na, ilagay ang label sa pagpapadala sa ibabaw nito.
- Pumunta sa post office at ipadala ang package.
Tandaan: Ibabalik mo ang iyong pera kapag natanggap na ng nagbebenta ang package. Gayundin, tandaan na ang bawat item ay may label sa pagpapadala.
Kung nagbayad ka para sa isang item gamit ang EBANX OXXO, may dalawang paraan para makatanggap ng refund. Maaari mong matanggap ang pera sa isang bank account na naka-link sa iyong EBANX account o matanggap lang ang credit sa iyong EBANX account.
Pag-iipon ng Pera
Sa pangkalahatan, ang Wish ay isang mahusay na paraan upang makatipid ng pera dahil sa mababang presyo. Maaaring matamaan o makaligtaan ang pag-order ng ilang partikular na produkto, ngunit sulit ang paminsan-minsang panganib. Ang parehong napupunta para sa suporta sa customer. Hindi ito ang pinakamahusay, at ang proseso ay medyo nakakapagod, ngunit sana, mas handa ka na ngayon para sa susunod na magbago ang iyong isip tungkol sa isang produkto o kapag hindi ito dumating sa oras.
Paano mo gusto si Wish? Ano ang pinakamagandang bargain na nakuha mo doon sa ngayon? Sabihin sa amin ang tungkol dito sa mga komento sa ibaba.