Paano Magkansela ng Order sa Wish App

Maliban kung nakatira ka sa ilalim ng bato sa nakalipas na ilang taon, malamang na namili ka sa Wish app. Mula noong huling bahagi ng 2015, ang app na ito ang naging platform para sa pambihirang pagtitipid at murang paninda.

Paano Magkansela ng Order sa Wish App

Habang kinukuwestiyon pa rin ng ilang user ang pagiging lehitimo nito at patakaran ng customer, ang Wish app ay kabilang sa mga pinakasikat na platform ng e-commerce. Dapat mong malaman na ang app ay 100% legit at hindi dapat magkaroon ng anumang problema kung kailangan mong kanselahin ang isang order o kumuha ng refund.

Sa artikulong ito, dadalhin ka namin sa proseso ng pagkansela nang sunud-sunod, at magbibigay din kami ng impormasyon kung paano makakuha ng refund o ibalik ang isang item.

Pagkansela ng Order

Ang proseso ng pagkansela sa Wish app ay sapat na simple. Ang interface ng app ay madaling gamitin at madali kang makakapagpatuloy sa pagkansela sa iyong iOS/Android device o desktop. Para sa mga layunin ng artikulong ito, gagamitin namin ang mobile app ngunit ang parehong mga hakbang ay nalalapat din sa desktop na bersyon.

Hakbang 1

Wish App Cancel Order

Upang kanselahin ang isang order, mag-navigate sa pahina ng Kasaysayan ng Order pagkatapos mong mag-log in sa app. Ang tab ay matatagpuan sa ilalim lamang ng Shopping Cart at maa-access mo ito sa pamamagitan ng pag-tap sa “icon ng hamburger” sa kaliwang tuktok.

paano kanselahin ang wish order - screenshot 1

Hakbang 2

Ang susunod na window ay magbibigay sa iyo ng isang listahan ng lahat ng mga item na iyong na-order. Maaari mong simulan ang pagkansela sa pamamagitan ng pag-tap sa button na Makipag-ugnayan sa Suporta sa ibaba ng item. Pagkatapos ay dapat mong piliin ang "Gusto kong kanselahin ang aking order".

Ngunit gumagana lang ang paraang ito para sa mga item na hindi pa naipapadala. Ayon sa kumpanya, mayroon kang 8 oras na palugit para humingi ng kanselasyon. Kung maghihintay ka ng higit pa riyan, malamang na maipadala ang item.

sana mag order ng app

Tandaan: Walang bayad para sa pagkansela ng order at agad itong kinansela kapag nag-tap ka sa "Gusto kong kanselahin ang aking order."

Humihingi ng Refund

Ang proseso ng refund ay diretso rin. Muli, kailangan mong i-access ang iyong History ng Order, hanapin ang item na pinag-uusapan, at gamitin ang virtual chat upang humingi ng refund. Narito ang mga kinakailangang hakbang:

Hakbang 1

sana kanselahin ang order

Kung ang isang item ay lumampas sa petsa ng paghahatid nito at hindi mo pa ito natatanggap, i-tap ang Hindi sa dilaw na kahon na lalabas sa ilalim ng listahan.

Pagkatapos, pipiliin mo ang Makipag-ugnayan sa Suporta at i-tap muli ang Hindi upang kumpirmahin na hindi mo natanggap ang produkto.

wish order how to cancel

Hakbang 2

Sa sandaling i-tap mo ang Hindi, isa pang mensahe ang lalabas na nagpapaalam sa iyo na maaari kang makakuha ng refund. Para kumpirmahin, i-tap ang “Gusto ko ng refund”.

kanselahin ang wish order

Susunod, kailangan mong piliin ang iyong gustong paraan ng refund, at mayroong dalawang opsyon dito. Makakakuha ka agad ng credit sa tindahan sa pamamagitan ng pag-tap sa Wish Cash. Kung pipiliin mo ang Orihinal na Paraan ng Pagbabayad, darating ang pera sa iyong account sa loob ng 10 araw ng negosyo.

Sa sandaling piliin mo ang paraan, may lalabas na mensahe ng kumpirmasyon at malapit nang mapunta ang pera sa iyong account (Wish Cash o kung hindi man).

paano kanselahin ang wish app

Cool na Katotohanan: Magagawa mong panatilihin ang item kung sa wakas ay dumating ito, kahit na humingi ka ng refund.

Wish App Returns

Tulad ng lahat ng platform ng e-commerce, ang Wish app ay may malinaw na tinukoy na patakaran sa pagbabalik na nalalapat sa karamihan ng mga produkto. Hindi ito nalalapat sa software at mga DVD o mga produktong pangkalinisan na may sirang selyo.

Kung ikukumpara sa mga pagkansela at refund, ang proseso ng pagbabalik ay mas matagal at maaaring magresulta sa karagdagang gastos.

Tulad ng maraming iba pang platform ng e-commerce, mayroon kang 30 araw para ibalik ang item na nakuha mo. Kung maling produkto ang nakuha mo o dumating ito na may sira, sinasaklaw ng merchant ang halaga ng return shipping. Sa anumang iba pang kaso, kakailanganin mong sakupin ang bayad sa pagpapadala.

Paano Ito Gawin

Magsimula sa paghahanap ng produkto sa iyong History ng Order, at buksan ang chat sa suporta sa customer. Huwag kalimutang kumpirmahin na natanggap mo ang item bago ka magpatuloy.

Ibibigay mo ang kinakailangang impormasyon sa loob ng chat ng suporta sa customer at sundin ang mga tagubilin sa pagpapadala/pagbabalik. Kapag nakabalik na ang produkto sa Wish, bibigyan ka ng kumpanya ng buong refund, na kinabibilangan ng mga paunang bayad sa pagpapadala.

Tandaan: Nalalapat ang internasyonal na pagpapadala sa karamihan ng mga produkto ng Wish, kahit na ang ilan ay maaaring nagmula sa mga bodega ng US. Nangangahulugan ito na maaaring tumagal ng ilang oras bago makuha ng Wish ang item na iyong ibinalik. Sa pangkalahatan, hindi ito dapat lumampas sa 3 linggo.

Ano ang nasa loob ng Mystery Box?

Ang bottom line ay medyo madaling kanselahin ang iyong order mula sa Wish app. Ngunit tandaan, kailangan mong gawin ito sa loob ng 8 oras pagkatapos maglagay ng order. Sa iba pang mga feature, pinapayagan ka rin ng app na baguhin ang mailing address at nagbibigay ito ng detalyadong tracker ng kargamento.

Dahil nag-uulat ang ilang user ng mga problema sa app, gusto naming malaman ang tungkol sa iyong karanasan. Sabihin sa amin ang tungkol sa mga item na iyong na-order, kung gaano kabilis dumating ang mga ito, at kung sinubukan mong kanselahin ang isang Wish order.