Ang Venmo ay isang mahusay na platform para sa pagpapadala at pagtanggap ng pera, na malapit sa popularidad ng PayPal. Kailangan mo mang magpadala ng pera sa isang kaibigan o direktang magbayad para sa mga serbisyo sa isang website, magagawa mo ito dito. Gayunpaman, maaaring mangyari ang mga aksidente, at maaaring hindi mo sinasadyang magpadala ng bayad sa maling tao, na-scam, o kailangan lang ng refund.
Bagama't maaaring mukhang kumplikado ito sa una - lalo na para sa mga unang beses na gumagamit ng Venmo - ang proseso ng pagbabalik ng pera ay hindi rocket science. Ibabahagi ng artikulong ito ang lahat ng dapat malaman tungkol sa pagbabalik ng pera sa iyong Venmo account. Ibabahagi rin namin ang mga karaniwang pitfall na maaari mong maranasan sa proseso para malaman mo kung ano ang aasahan.
Paano Kumuha ng Refund sa Venmo kung Na-scam ka
Sa isang platform na kasing tanyag ng Venmo, halos hindi maiiwasang makatagpo ka ng mga scam. Mayroong dose-dosenang mga pamamaraan ng scam sa sirkulasyon, at ang mga impostor ay palaging mukhang naghahanap ng paraan upang nakawin ang mahalagang impormasyon at pera ng ibang tao. Kaya naman kailangan mong maging mas maingat sa bawat transaksyon na iyong gagawin o matatanggap.
Gayunpaman, maaari kang ma-scam at nais mong maibalik ang iyong pera. Sa kasamaang palad, kung nagbayad ka ng pera sa isang umiiral nang Venmo account (scam o hindi,) imposibleng kanselahin lang ang iyong pagbabayad. Ang karaniwang pamamaraan ay magpadala ng kahilingan sa pagbabalik sa account kung saan ka nagpadala ng mga pondo at hintayin silang maibalik ang pera.
Gayunpaman, sa mga scam, malamang na hindi gagana ang sitwasyong ito. Dahil hindi karaniwang nakikialam ang Venmo sa mga hindi pagkakaunawaan na kinasasangkutan ng mga scam, kakailanganin mong gumawa ng ilang hakbang sa pag-iingat nang mag-isa, kabilang ang:
- Pagsasagawa ng mga regular na pagsusuri sa bangko o credit card
- Ang pagkansela sa bangko ng anumang mga nakompromisong card o mag-isyu ng bagong numero
- Pagse-set up ng multi-factor authentication sa Venmo
- Pag-uulat ng anumang kahina-hinalang aktibidad sa Venmo para makapagbigay sila ng babala sa ibang mga customer
Narito ang higit pang praktikal na impormasyon kung paano maiwasan ang mga scam sa Venmo. Para sa buong detalye, tiyaking tingnan ang page ng Mga Karaniwang Scam ng Vemo.
- Mag-ingat sa iyong mga aksyon. Huwag sumali sa mga pyramids, cash wheel, money circle, o iba pang mga scam gamit ang iyong Venmo account.
- Huwag magbenta sa mga estranghero maliban kung pinahintulutan ng software.
- Huwag bumili ng kahit ano mula sa mga estranghero maliban kung pinahintulutan ng software.
Kasama sa ilang karaniwang scam ang mga mensahe mula sa isang tao na humihiling sa iyong magpadala sa kanila ng maliit na halaga ng pera, at magpapadala sila sa iyo ng mas malaking halaga bilang kapalit. Kinokolekta ng mga scammer na ito ang pera ng user ngunit hindi na sila binabayaran. Mag-ingat na ang alok na ito ay maaaring lumabas na mula sa isang taong kilala mo rin. Kaya, ang anumang alok na tila napakahusay upang maging totoo ay malamang.
Maraming user din ang nag-uulat ng mga phishing scam sa pamamagitan ng SMS. Nakatanggap sila ng notice na nagsasabing sisingilin na ang kanilang account, at kailangan nilang magsagawa ng mabilisang pag-log-in para maiwasan ang pagkilos. Sa pamamagitan ng pag-log in, ibinubunyag ng mga biktima ng scam ang kanilang mga username at password sa mga scammer na may ganap na kontrol sa kanilang mga Venmo account. Huwag kailanman mag-click sa mga link sa isang SMS kung ito ay nagmula sa isang kahina-hinalang domain, ay pinaikli, may anumang mga typo, o natanggap mo bilang random na text.
Ang iba pang mga palatandaan ng scam ay kinabibilangan ng:
- hinihingi sa iyo ng mamimili ang item nang hindi nagpadala sa iyo ng legit na pera
- ang bumibili na nagpapadala ng mga screenshot ng email na nagmumungkahi na nagpadala sila ng bayad sa iyo sa Venmo ngunit ang mga kuha ay mukhang nadoktor, o
- inaangkin nila na naipadala na nila ang mga pondo, at ang pera ay makakarating sa iyong Venmo account kapag naipadala mo ang mga item. Hindi inaalok ng Venmo ang feature na ito.
Bukod pa rito, may mga scam kung saan maaaring magpanggap ang mga impostor bilang isang kaibigan para humiling ng pera. Maaari nilang baguhin ang kanilang username at larawan sa profile at gamitin ang pampublikong impormasyon ng feed upang makipag-ugnayan sa mga taong nakakonekta sa iyong kaibigan, kasama ka.
Sa tuwing makakatanggap ka ng ganitong uri ng mga kahilingan, i-double-check ang kaibigang iyon upang matiyak na sila talaga ang gumawa ng kahilingan. Makipag-ugnayan sa kaibigang iyon sa labas ng Venmo app para makasigurado.
Tandaan: Magbayad lamang sa mga awtorisadong account sa Venmo, at huwag tumanggap ng mga alok na mukhang napakagandang totoo.
Paano Kumuha ng Refund sa Venmo Kapag Nagbayad Ka sa Maling Tao
Ang pagbabayad sa maling tao ay isa sa mga pinakakaraniwang pagkakamaling nagawa sa mga platform ng paglilipat ng pera gaya ng Venmo. Tone-tonelada ng mga tao ang may katulad na mga username, at maaaring maging mas nakakalito ang mga bagay kapag hindi binago ng mga tao ang default na Venmo username mula sa paunang pag-setup ng account.
Tulad ng alam mo na, ang perang ipinapadala mo ay awtomatikong idinaragdag sa account ng isang user, at magagawa nilang ilipat ang mga pondong iyon sa kanilang bank account. Nangangahulugan ito na, bago makipag-ugnayan sa suporta ng Venmo, dapat mo munang hilingin na ibalik ang mga pondo mula sa taong nagkamali mong binayaran sila.
Sundin ang mga hakbang sa ibaba upang humiling ng pera pabalik sa iyong Venmo account:
- Ilunsad ang Venmo app.
- Mag-navigate sa home screen at i-tap ang asul na button na "Magbayad o Humiling" sa ibaba ng screen.
- Ilagay ang username ng taong gusto mong hilingin na ibalik ang pera.
- Ilagay ang eksaktong halaga ng pera na iyong ipinadala.
- Mag-iwan ng tala na nagpapaliwanag sa sitwasyon at hilingin sa kanila na ibalik ang perang natanggap nila nang hindi sinasadya.
- I-tap ang “Request.”
- Makakakita ka ng berdeng mensahe na humihiling sa iyong kumpirmahin ang pagkilos. I-tap ito para kumpirmahin.
Maaaring hindi kaagad makita ng tatanggap ang iyong mensahe, kaya maaari mo silang padalhan ng paalala anumang oras. Narito kung paano gawin ito:
- I-tap ang tatlong bar sa kanang bahagi sa itaas ng screen.
- Piliin ang "Hindi kumpleto."
- Mag-navigate sa seksyong "Mga Kahilingan" upang makahanap ng listahan ng iyong mga hindi natutupad na kahilingan.
- I-tap ang "Remind" na button sa ilalim ng kahilingang pinag-uusapan.
Ang asul na "Remind" na button ay magiging gray na mensahe na nagsasabing "Reminded."
Kapag tinanggap ng tao ang iyong kahilingan, ibabalik ang pera sa iyong account. Gayunpaman, kung hindi mo na matatanggap ang iyong pera pabalik, maaari kang bumaling sa Venmo para sa suporta. Tandaan lamang na hindi ginagarantiya ng kumpanya na maibabalik nila ang iyong pera. Ngunit bibigyan ka nila ng pinakamahusay na magagamit na mga pagpipilian.
Narito kung paano makipag-ugnayan sa suporta ng Venmo:
- I-tap ang tatlong pahalang na bar sa kanang bahagi sa itaas ng screen.
- Piliin ang "Kumuha ng Tulong" mula sa menu ng mga opsyon. Ito ang huling pagpipilian sa listahan, sa tabi lamang ng tandang pananong.
- Piliin ang "Makipag-ugnayan sa Amin," pagkatapos ay "Mag-email sa Amin," o "Makipag-chat sa Amin," depende sa iyong gustong pagpili ng komunikasyon. Kung mas gusto mong tumawag sa telepono, i-tap ang seksyong “Tingnan ang Aming Mga Oras” para makakuha ng numerong matatawagan mo.
Pinakamainam na nasa kamay ang iyong impormasyon sa pagbabayad upang mapabilis ang proseso. Tiyaking nasa iyo ang halaga at petsa ng pagbabayad, pati na rin ang username ng tatanggap. Makakatulong din na isama ang username, numero ng telepono, at email address ng taong binayaran mo sa unang lugar.
Paano Kumuha ng Refund sa Venmo kung Nagbayad Ka ng Account na Wala
Marahil ay hindi mo sinasadyang na-type ang isang username, at ang iyong transaksyon ay napunta sa isang hindi umiiral na account. Kung ang email o numero ng telepono na binayaran mo ay hindi aktibo sa Venmo, maaari mong kanselahin ang pagbabayad at matanggap ang iyong pera pabalik.
Dapat lumabas ang pagbabayad sa seksyong "Hindi kumpleto", sa ilalim ng "Nakabinbin." Nangangahulugan ito na nagbayad ka ng isang account na hindi naka-link sa Venmo, o hindi pa rin nabe-verify ng tatanggap ang kanilang profile (ipapakita lang ang pera sa balanse ng tatanggap kung ive-verify nila ang kanilang account sa pansamantala). Kung hindi iyon ang kaso, maaari mong bawiin ang pera nang hindi kinakailangang makipag-ugnayan kay Venmo.
Sundin lamang ang mga hakbang sa ibaba:
- Mag-log in sa Venmo app.
- I-tap ang tatlong pahalang na bar upang buksan ang menu ng mga opsyon.
- Tumungo sa tab na "Hindi Kumpleto".
- Dapat lumabas ang iyong pagbabayad sa ilalim ng seksyong "Mga Pagbabayad" o ipakita bilang "Nakabinbin" sa feed.
- I-tap ang button na "Bawiin" sa ilalim ng pinag-uusapang pagbabayad.
Ibabalik na ngayon ang mga pondo sa iyong orihinal na pinagmumulan ng pagpopondo. Kung ginamit mo ang iyong credit o bank card para sa pagbabayad, matatanggap mo ang pera doon. At kung ipinadala mo ang mga pondo gamit ang iyong balanse sa Venmo, dapat mong makita ang refund doon.
Kung, gayunpaman, ang taong nilayon mong padalhan ng pera sa unang lugar ay gustong tanggapin ito, dapat silang mag-sign up o magdagdag ng isa pang wastong email address sa kanilang Venmo account.
I-double-check ang Iyong Mga Pagbabayad sa Venmo
Kung hindi mo sinasadyang nabayaran ang maling tao o nagpadala ng pera sa isang hindi umiiral na Venmo account, maaari kang palaging humingi ng pagbabalik o maibalik ang iyong pera sa pamamagitan ng app. At kung magiging kumplikado ang mga bagay, nariyan ang suporta ni Venmo upang tumulong. Gayunpaman, ang platform ay hindi nakikitungo sa mga scam, na nangangahulugang kailangan mong maging mas maingat kapag nagpapadala ng pera o nagbibigay ng sensitibong impormasyon.
Sa alinmang paraan, dapat mong palaging i-double check ang impormasyon ng pagbabayad bago ang bawat paglipat ng pondo upang maiwasan ang anumang hindi kasiya-siyang sorpresa. Pinakamahalaga, panatilihing alam ang tungkol sa mga patuloy na kampanya ng scam upang makilala mo kaagad ang isa kung ito ay darating sa iyo.
Sana, nasagot ng artikulong ito ang lahat ng iyong mga katanungan tungkol sa pagkuha ng pera mula sa Venmo. Kung mayroon ka pang gustong itanong, huwag mag-atubiling ibahagi ang iyong mga tanong o saloobin sa seksyon ng mga komento sa ibaba.