Matagal nang madaling pagpipilian ang linya ng mga iPhone ng Apple para sa mga consumer sa United States. Ang mga iOS phone ay madaling gamitin, secure, at may malaking aftermarket para sa mga accessory. Dahil napakasikat ng platform, maaari kang makakuha ng charging cable o iba pang accessory na gumagana sa iyong telepono. Nasa sulok ka man na tindahan o retail na megastore, makakahanap ka ng mga bagay na direktang nakasaksak sa iyong iPhone para mag-charge, maglipat ng data at mga larawan, at marami pang iba. Tila ang bawat tindahan ay may mga case, cable, headphone, at adapter para sa iyong iPhone upang matulungan ka kapag gumagalaw ka at kailangang kumuha ng accessory para isaksak sa iyong iOS device.
Ang isang malaking dahilan kung bakit natagpuan ng Apple ang napakaraming tagumpay sa kanilang mga kasosyo sa accessory ay dahil sa programa ng MFi. Ang MFi, na nangangahulugang Made for iPhone (o iPad, at dating iPod), ay isang programa sa paglilisensya na nagbibigay sa mga manufacturer ng peripheral at iba pang accessory na direktang sumasama sa iOS ng karapatang ilagay ang logo ng MFi sa kanilang mga produkto, na, para sa mga consumer sa ang alam, karaniwang ginagarantiyahan ang isang kalidad na produkto na gagana nang maayos sa kanilang device. Sa pangkalahatan, sa pamamagitan ng pagbabayad sa Apple ng bayad sa paglilisensya, kinikilala ang mga tagagawa bilang naiiba sa mga hindi rehistradong gumagawa ng accessory ng third-party, na ginagarantiyang ibebenta ang kanilang mga device at cable.
Syempre, minsan ikaw kailangan isang bagong cable kaagad, at hindi kayang maghanap ng isang produkto na may markang logo ng MFi kapag ang isang $5 na cable ay nakaupo sa counter sa harap mo mismo. Karaniwang gumagana ang mga device na ito tulad ng isang lisensyadong produkto, at karaniwang ibinebenta nang mas mura, ngunit kung minsan, maaari kang magkaroon ng problema kung saan ayaw gumana ng cable, na inaalertuhan ka ng iOS na maaaring hindi suportado ang iyong accessory sa iyong device. . (Puwede rin itong mangyari sa mga MFI device paminsan-minsan.) Karaniwan, ang software sa iyong telepono ay nakakatuklas ng isyu sa hardware na nakasaksak sa iyong device at, hindi alam kung ano ang gagawin sa accessory na nakasaksak sa iyong Lightning port, nababaliw at inaalertuhan ka , ang user, na mukhang hindi tugma ang device sa iyong hardware. Ito ay isang talagang nakakainis na bug, lalo na kung ito ay nag-pop up mula sa isang cable o peripheral na ginamit mo nang ilang buwan bago ang mensahe ng error na lumabas sa iyong device. Ngunit huwag mag-alala: may ilang mga solusyon at ilang mga solusyon sa iyong problema. Bagama't binibigyan ka lang ng iOS ng malabong paglalarawang iyon, kadalasan ay medyo madaling mahanap ang dahilan ng mensahe. Narito ang ilang paraan upang malutas ang mensahe ng error na lumalabas kapag gumagamit ng mga cable at device sa iyong iPhone o iPad.
Mga Unang Hakbang: Pagtukoy sa Problema
Tulad ng anumang mensahe ng error, ang unang bagay na dapat gawin ay subukang malaman kung ano ang nagiging sanhi ng mga isyu sa iyong software. Isa ba itong problema sa iOS, kung saan ang isang bug sa iyong software ay hindi nagpapahintulot sa iyong iPhone o iPad na mag-charge o makipagpalitan ng data sa iyong accessory? Ito ba ang iyong aktwal na device, na nagdudulot ng mga problema dahil sa isang sirang Lightning port? O ito ba ang accessory mismo? Ang pinakamadaling paraan upang sagutin ang lahat ng mga tanong na ito at matukoy ang sanhi ng iyong problema sa hardware ay kasing simple ng paghahanap ng isa pang iPhone accessory. Halimbawa, kung hindi magcha-charge ang iyong device sa pamamagitan ng iyong kasalukuyang Lightning cable, humanap ng kapalit na cable upang subukan ang iyong device. Manghiram ng cable ng isang kaibigan, o maghanap ng ekstrang nakalagay sa paligid ng iyong bahay. Kung wala ka nito, maaaring kailanganin mong magtungo sa malapit na tindahan upang pumili ng kapalit, kahit na sa laganap na mga iOS device sa merkado ngayon, malamang na makakahanap ka ng isang taong may nakalatag na Lightning cable.
Kapag nakakuha ka ng kapalit na cable, isaksak ang iyong device sa charger na iyon. Maaari mo ring subukan ang ibang AC adapter para sa pinakamainam na resulta. Kung nasubukan mo na ang maraming cable at nagkakaproblema ka pa rin sa pag-charge sa iyong device nang hindi lumalabas ang mensahe ng babala sa iyong telepono, maaaring ito ang kasalanan ng Lightning port ng iyong device. Malinaw na ito ay isang pangunahing isyu, kaya lumaktaw sa aming seksyon sa ibaba sa mga potensyal na pag-aayos para sa iyong Lightning port para sa higit pang impormasyon. Bilang kahalili, kung ang iyong iPhone o iPad ay walang problema sa pag-charge gamit ang ibang device, lumaktaw sa ibaba upang basahin ang tungkol sa paglutas ng mga isyu sa iyong cable o accessory. Sa wakas, ang isa pang potensyal na problema ay nasa software ng iyong telepono. Maaaring ito ay isang potensyal na bug na ang iyong device ay hindi binabasa o nairehistro ng iyong telepono, at dapat mong tandaan ang isyu sa aming gabay sa ibaba.
Paglutas ng Isyu
Pagkatapos mong magkaroon ng ideya kung ano ang isyu batay sa mga hakbang na inilarawan sa itaas, medyo mas madaling tumuon sa paglutas sa isyu. Bagama't hindi isang kakila-kilabot na ideya na subukan ang bawat hakbang na inilatag sa ibaba, ang pagtutuon sa problemang bahagi ng iyong device, maging ito man ay ang cable, ang Lightning port, o ang software ng iyong telepono, ay maaaring makatulong na maalis ang problema nang mas maaga kaysa sa mamaya. Tingnan natin ang bawat potensyal na isyu sa iyong device nang paisa-isa upang mapahusay ang iyong mga pagkakataong malutas ang problema.
Iyong Cable o Peripheral
Ang pinakakaraniwang dahilan para makatanggap ng mensahe ng error sa iyong iOS device ay dahil sa hindi magandang pagkagawa ng cable o peripheral na hindi pa nasusuri nang maayos upang suportahan ang mga iOS device. Ang pamantayan ng Lightning na ginagamit ng Apple sa kanilang mga mobile na produkto ay binuo ng Apple para sa Apple, at habang ito ay kasama ng patas na bahagi ng mga benepisyo nito para sa mga gumagamit ng iOS, nangangahulugan din ito na ang karamihan sa merkado para sa mga accessory ng Apple ay binubuo ng katok -off ang mga device at cable na hindi gagana nang maayos sa iyong device. Sa katunayan, ang mga cable sa partikular ay maaaring maging isang nakakalito na isyu. Hindi pantay na nilikha ang lahat ng cable, dahil maaaring suportahan ng iba't ibang cable ang iba't ibang boltahe, at maaaring ito ang pangunahing dahilan ng iyong isyu sa iyong iPhone o iPad. Kung ang cable ay nagbibigay ng masyadong maliit o masyadong maraming boltahe, maaaring sinusubukan ng iOS na panatilihin ang telepono mula sa pagkasira sa pamamagitan ng pagharang sa device sa pamamagitan ng iyong software. Maaaring sirain ng masamang cable ang mga electronic device—nakita namin ito sa maraming produkto na nakabatay sa USB-C sa nakalipas na ilang taon nang bumibili ang mga user ng murang cable—kaya mahalagang suriin ang brand at ang mga review ng isang partikular na device o kumpanya bago kumuha isang cable. Ito ay maaaring maging mahirap kung ikaw ay nasa isang bind at kailangan ng isang cable kaagad, ngunit ang mga cable mula sa mga kumpanya tulad ng Anker na ibinebenta sa Amazon ay karaniwang magagamit para sa mas mababa sa $10 na may libreng pagpapadala. Kung isa kang Prime member, samantalahin ang iyong dalawang araw na pagpapadala at kunin ang mga cable na iyon sa mura.
Ang lahat ng ito ay nagtataas ng isang medyo pangunahing tanong, at isang ganap na wastong tanong doon. Kung pagmamay-ari mo ang parehong cable sa loob ng tatlo o apat na buwan, bakit ngayon lang ito nagbibigay sa iyo ng mga mensahe ng error kapag nakasaksak sa iyong telepono? Ang mga murang cable ay karaniwang ginawa gamit ang mga murang materyales, kabilang ang mga hindi awtorisado o pekeng connector at mga contact sa aktwal na Lightning connector na ipinasok mo sa iyong device. Kahit na gumagana ang cable gaya ng nilalayon noong una mong bilhin ito, sa paglipas ng panahon at araw-araw na pagkasira ng produkto, ang isang murang cable ay maaaring maluwag o nagtatampok ng mahihirap na contact sa iyong device, na magdulot ng mga isyu kapag sinubukan mong i-charge ang iyong telepono o gamitin, sabihin, ang koneksyon sa pagitan ng iyong iPhone at isang controller ng laro. Sa madaling salita, kahit na ang murang cable na kinuha mo sa isang botika sa halagang ilang dolyar ay gumana noong panahong iyon, dahil sa kalidad ng mga contact at metal sa device, lubos na makatwiran na ipagpalagay na ang cable na iyong ginamit. ang paggamit ay, mahalagang, pagod ang sarili nito. Sa kabutihang palad, kung ang problema ay lumitaw mula sa iyong Lightning cable, maaari kang pumili ng bago sa murang halaga. Habang ang sariling mga cable ng Apple ay nagbebenta ng $19.99, ang mga nabanggit na cable ni Anker ay nagbebenta lamang ng $5.99, habang pinapanatili ang isang malusog na 4.4 star rating sa Amazon. Ang kanilang mga mas bagong Powerline II cable ay nangangako ng hanggang 12,000 bends habang pinapanatili ang isang koneksyon, at kahit na ang mga ibinebenta sa halagang $12 lang. Kaya't kung ang tanging problema sa iyong device ay nagmula sa isang murang cable na may mahinang koneksyon, ituring ang iyong sarili sa isang mas mahusay na cable.
Ngayon, ang lahat ng sinabi, kung nakakakuha ka ng mga alertong ito mula sa Apple-branded cable na ipinadala kasama ng iyong telepono o tablet, at ito ay lalabas lamang mula sa nag-iisang cable na iyon, maaaring kailanganin mong linisin ang Lightning connector sa iyong device. Kung may napansin kang anumang dumi o dumi sa iyong cable connector mula sa pagsaksak at paglabas ng iyong iPhone o iPad, hindi mo na kailangang itapon pa ang cable. Bilang karagdagan sa mga gunk na naipon sa ibabaw ng charger, maaari ka ring makakita ng kaagnasan sa kahabaan ng gold-plated na mga contact pin sa Lightning cable. Kumuha ng maliit na tela at ilang rubbing alcohol at dahan-dahang linisin ang mga connector sa iyong cable. Hayaang ganap na matuyo ang kurdon bago muling isaksak muli sa iyong device, pagkatapos ay subukan upang makita kung makakapag-charge ang iyong iPhone nang hindi nakakatanggap ng mensahe ng error. Sasaklawin namin ang paglilinis ng sariling port ng iyong telepono sa hakbang sa ibaba, kaya kung nag-aalala ka
Panghuli, tiyaking walang maluwag o putol-putol na koneksyon o wire ang iyong cable. Ang Lightning cable ng Apple ay hindi ang pinakamatibay na cable sa mundo; hindi sila idinisenyo upang makaranas ng paulit-ulit na pagyuko at paghila. Kung nakaugalian mong tanggalin ang cable mula sa iyong telepono sa pamamagitan ng paghila mula sa wire sa halip na ang makintab na plastic na ulo ng kurdon, maaaring lumalala ang iyong cable sa likod ng rubber coating. Maaari ka ring magsimulang makakita ng mga putol-putol o maluwag na mga wire na lumalabas mula sa iyong cable. Kung mayroon kang karanasan sa pag-aayos ng mga punit na cable at wire, maaari mong ayusin ang cable sa iyong sarili upang maibalik ang isang matatag na koneksyon sa pagitan ng iyong cord at ng iyong telepono. Ang sabi, para sa karamihan mga user, ang paggastos ng anim o pitong dolyar sa isang kapalit na cable online ay makakatipid ng oras at enerhiya, at ang mas bagong cable ay maaaring tumagal pa rin sa iyo ng mas matagal kaysa sa isang naibalik na orihinal na cable. Kung interesado ka sa pag-aayos ng sira na Lightning cable, makakahanap ka ng higit pang impormasyon tungkol doon sa iFixit dito.
Ang Lightning Port
Siyempre, kung lumalabas ang mensahe ng error na ito sa bawat isahang cable na isinasaksak mo sa iyong telepono, maaaring oras na upang isaalang-alang ang problema sa iyong device, hindi sa cable na sinusubukan mong gamitin. Ang mga lightning port sa iPhone at iPad ay medyo nababanat, ngunit nahaharap pa rin sila araw-araw na mga hadlang, sa anyo ng alikabok, ulan, at siyempre, pocket lint. Ang alikabok ay maaaring maging isang medyo malubhang problema pagdating sa iyong telepono, kaya maaaring oras na upang linisin ang iyong Lightning port sa iyong telepono. Kung pagmamay-ari mo ang iyong device sa loob ng isang taon o higit pa, ang iyong Lighting port ay maaaring maging medyo gross. Maaaring magtipon ang alikabok, dumi, lint, at higit pa sa loob ng iyong device at harangan ang mga koneksyon sa pagitan ng iyong charger at iyong telepono. Kaya, kailangan naming linisin ang iyong Lightning port upang matiyak na nakakakuha ang iyong telepono ng malakas na koneksyon sa pagitan ng iyong device at ng iyong cable.
Upang linisin ang Lightning port ng iyong telepono, ang kailangan lang ng karamihan sa mga user ay isang maliit na toothpick upang makatulong na linisin ang port. Kung wala kang toothpick, isang flosser pick, isang karayom sa pananahi, o kahit isang bobby pin ay maaaring gumana upang makatulong na linisin ang iyong port. Bago ka magsimula, ganap na patayin ang iyong device sa pamamagitan ng pagpindot nang matagal sa power button sa itaas o gilid ng iyong device. Kapag na-off mo na ang iyong iPhone o iPad, kunin ang iyong toothpick o iba pang utility at dahan-dahang itulak ang loob ng iyong port para sa lint at malalaking akumulasyon ng alikabok. Isa-isang bunutin ang anumang materyal na maaaring naipit sa loob ng iyong device, at kapag nalinis mo nang mabuti ang port ng iyong telepono, i-on muli ang iyong telepono. Pagkatapos mag-reboot ng iyong telepono, subukang gamitin muli ang iyong charger upang makita kung bumuti ang koneksyon at kung lumalabas pa rin ang mensahe ng error sa iyong telepono. Kung nagkakaproblema ka pa rin sa pagtatatag ng koneksyon sa pagitan ng iyong telepono at ng iyong cable, o nakakatanggap ka pa rin ng parehong mensahe ng error na "hindi suportado", subukang linisin muli ang iyong Lightning port. Sa pagkakataong ito, gumamit ng compressed air para alisin ang mas pinong mga particle ng alikabok at debris sa iyong telepono. Maging maingat na sundin ang mga tagubilin na naka-print sa iyong lata ng naka-compress na hangin nang maingat, para hindi aksidenteng pumulandit ang likido o kahalumigmigan sa iyong device. Panghuli, hindi namin inirerekumenda ang paggamit ng rubbing alcohol sa iyong device, dahil ang likido at moisture ay maaaring lalong makapinsala sa iyong charging port.
Kung hindi mo pa rin mapamahalaan na ma-charge ang iyong iPhone o iPad nang walang error sa kabila ng iyong patuloy na pagsisikap na linisin ang port, may natitira pang dalawang solusyon. Una, tingnan ang aming mga tagubilin para sa software ng device sa ibaba. Maaari mong makita na ang isang software fix o workaround ay makakatulong na ma-charge ang iyong device, sa kabila ng alerto na patuloy na ipinapakita ang iyong telepono habang sinusubukang mag-charge o gumamit ng mga peripheral. Pangalawa, gumawa ng appointment sa isang Apple Genius kung nakatira ka malapit sa lokasyon ng Apple Store. Bilang kahalili, maaari mong tawagan ang kanilang linya ng suporta upang makatanggap ng tulong mula sa kanilang pagtatapos. Kung may nangyaring mali sa hardware ng iyong telepono o iPad, sila ang makakapag-ayos nito. Kung ang iyong telepono ay nasa ilalim ng warranty o protektado sa pamamagitan ng AppleCare+, maaari kang makatanggap ng kapalit sa maliit hanggang sa walang halaga. Kung hindi, maaaring magastos ng maliit na bayad upang palitan ang Lightning port sa iyong device.
Ang Software ng Iyong Device
Sa wakas, posibleng hindi responsable ang hardware para sa iyong telepono at cable. Sa halip, maaaring problema ito sa software ng iyong iPhone o iPad. Walang operating system na ganap na walang bug, at kung isasaalang-alang kung paano hindi nag-abala ang karamihan sa mga user ng iOS na i-restart ang kanilang mga device, malamang na isang bug o glitch sa software ng iyong device ang naging sanhi ng paglabas ng mensahe ng error sa iyong device. Upang ayusin ito, magsimula sa pamamagitan ng pagsubok na i-restart ang iyong telepono. Kapag nag-boot up ang iyong device, subukang isaksak muli ang iyong cable sa iyong telepono o tablet. Kung natatanggap mo pa rin ang mensahe, ang mga ito ay ilang mga trick sa software na maaari mong subukan upang gumana ang iyong charger o adapter. Tignan natin.
Ang aming unang tip ay lumitaw sa ilang mga post sa forum sa nakalipas na ilang taon, at mukhang may magandang pagkakataon itong magtrabaho para sa ilang mga gumagamit. Ito ay sulit, kung dahil lamang sa nakita namin ang ilang mga gumagamit na nag-ulat ng tagumpay mula sa pamamaraang ito, ngunit gawin ang unang hakbang na ito sa isang maliit na butil ng asin. Magsimula sa pamamagitan ng pagsaksak sa iyong telepono gamit ang cable na nagbibigay sa iyo ng 'hindi suportadong' mensahe ng error. Pagkatapos matanggap ang mensahe ng error mula sa iOS, pindutin nang matagal ang iyong daliri sa button na "I-dismiss" sa iyong screen. Huwag pabayaan ang pindutang "I-dismiss". Ngayon, habang pinipigilan pa rin ang "Dismiss" na button sa iyong iPhone, isaksak muli ang iyong cable sa telepono. Pagkatapos ay bitawan ang icon na i-dismiss mula sa iyong display. Bagama't hindi maayos ang operasyon, binibigyang-daan nito ang iyong device na malinlang sa pag-charge sa iyong telepono. Idinagdag namin na hindi ito isang walang kamali-mali na plano, at maaaring na-patch na sa isang mas bagong bersyon ng iOS mula noong orihinal na i-post ang tip na ito.
Pagkatapos mong subukan ang trick na nakalista sa itaas, ang isa pang paraan para i-bypass ang babala ng software para sa iyong charger ay ang patayin ang iyong device bago isaksak ang iyong telepono gamit ang iyong cable. Oo, ito ay maaaring maging abala, pati na rin nakakadismaya o imposible kung sinusubukan mong gamitin ang iyong telepono sa araw habang nagcha-charge ito. Ngunit kung talagang kailangan mong ibalik ang kuryente sa iyong device, ang pag-off sa telepono ay maaaring linlangin ang device sa pag-charge, dahil hindi gising ang operating system para pigilan ka sa paggamit ng charger. Upang maging ligtas, dapat naming ipahiwatig na ang pinakakaraniwang dahilan upang makita ang 'hindi suportadong' mensahe ng error na lumalabas sa iyong device ay dahil sa isang mapanganib na cable, ito man ay dahil sa pagkasira o dahil sa hindi suportadong boltahe. Kaya, kung i-off mo ang iyong device para hayaan itong mag-charge gamit ang hindi sinusuportahang charger, tiyaking panoorin ang device at tiyaking hindi ito umuusad o magsisimulang masunog. Nakakita na kami dati ng mga explosive device dahil sa mababang kalidad ng mga charger, at hindi namin gustong makita ang isa sa aming mga mambabasa na hahantong sa parehong kapalaran.
Panghuli, upang matiyak na ang iyong software ay walang bug hangga't maaari, tiyaking nag-a-update ang iyong operating system sa pamamagitan ng pagsuri para sa isang update ng software sa iyong menu ng Mga Setting. Nakita namin ang ilang charger na aksidenteng nagdulot ng error na ito kasunod ng malalaking update sa iOS, at sa iOS 11 na kakalunsad pa lang sa nakalipas na dalawang linggo, sulit na tiyaking nakatanggap ang iyong device ng anumang mga update sa seguridad at mga pag-aayos ng bug na maaaring itinulak ng Apple. ang mga linggo mula noon. Kadalasan, ang mga pag-update ng software ay hindi nagiging sanhi ng mga cable na huminto sa paggana, bagaman apat na taon na ang nakalipas sa panahon ng paglulunsad ng iOS 7, ilang mga third-party na cable ang naging sanhi ng error na "hindi sinusuportahang device" dahil sa mas mataas na mga pamantayan sa mga Lightning cable na inilagay ng Apple.
***
Ang iOS ay isa sa pinaka-secure, madaling gamitin na mga operating system na nakita namin sa anumang uri ng device, ngunit hindi iyon nangangahulugan na hindi ito nagkakamali. Ang pagkakaroon ng mga mensahe ng error na lumabas sa iyong device habang sinusubukan mong i-charge ang iyong telepono o mag-attach ng mga accessory ay maaaring maging isang tunay na sakit. Sa kabutihang-palad, ang solusyon ay karaniwang hindi masyadong kumplikado. Karaniwang nangangahulugan ang error na iyon na sinusubukan ka ng iOS na alertuhan ang isang isyu sa iyong cable, ito man ay isang mapanganib na error sa boltahe, kakulangan ng kasalukuyang, o built-up na dumi at dumi kapag sinusubukang gamitin ang Lightning port ng iyong device. Kung patuloy kang magkakaroon ng mga problema sa iyong Lightning cable, hindi namin mairerekomenda ang sapat na pag-upgrade o pagpapalit ng iyong sirang cable ng bago, na kadalasang nalulutas ang problema sa isang tibok ng puso. Sa wakas, kung tila ang bawat device ay patuloy na nagbibigay sa iyo ng parehong error, tiyaking mag-iskedyul ng appointment sa Apple. Hindi perpekto ang kanilang team ng suporta, ngunit isa ito sa pinakamahusay sa negosyo, halos regular na nag-aayos ng mga problema at nag-iisip ng mga solusyon na hindi magagawa ng karamihan sa mga user nang walang mga espesyal na tool.
Sa pangkalahatan, sinusubukan ka ng iyong iPhone o iPad na balaan na may mali sa iyong device. Pansinin ang babala, tiyaking malinis at walang dumi ang iyong mga device, at hindi ka dapat magkaroon ng anumang mga isyu sa paggamit ng iyong telepono mula doon hanggang sa labas.